La conoscenza dei termini è tutto..

- Voglio un telefono TACCI, quello che va più bene e che costa più poco..

visioni.. mobili

- Possiamo prendere gli occhiali 3D? Perchè abbiamo le trasmissinoi 3G...

Telefoni africani?

Un ragazzo di colore mi si avvicina e mi chiede, mimando con la mano l'uso di un walkie-talkie..
- Scusa, ce l'avete il telefono senza coda? dove?

Uso improprio?

- Pronto signor X. La chiamo per comunicarle che il suo prodotto è rientrato dall'assistenza non riparato
- Perché? E' in garanzia..
- No, purtroppo non è stato riparato a causa di un guasto da malfunzionamento del cliente (!!)
- ..

Proposta indecente..

Commesso: - Signora, se vuole aspettare 2 minuti glielo infilo io lì...

Conscere ciò che serve è essenziale

- Vorrei una "wellcome" per parlare con "Sky"

Magic printer

- Scusi, ce l'avete una stampante che stampi senza cartucce?

Vedere o sentire?

- Ho un problema con il TV che ho preso poco tempo fa. Sento male. Anzi, a dire il vero lo sento bene solo se ci sto dietro..
- Però immagino che così lo vede peggio...

L'importanza di conscere il brand..

- Per risolvere il suo problema con l'iPhone in tempi brevi, la consiglio vivamente di chiamare il Call Center Apple Care al numero 199xxxxxx. Le manderanno il corriere a ritirare il prodotto, e glielo riporteranno riparato o sostituito in tre quattro giorni lavorativi..
Il cliente prende nota:
- Come ha detto che si chiama? EPOL CHER?

Consulenza a peso d'oro

- Scusi, ho una domanda da 1.000.000 €..
- Prima i soldi, per favore :)